WhatsApp
  • +90 444 8 399

+90 444 8 399

Haber Detayı

Coronavirüs önlemlerimiz hakkında bilgilendirme

03 Temmuz 2020, 12:31
Coronavirüs önlemlerimiz hakkında bilgilendirme

Svalinn İzmir Oteli Olarak Covid19 (Corona Virüs) Tedbirlerimiz ve Aldığımız Önlemler

SVALINN HOTEL; BİR ZİNCİR İŞLETMESİNİN SINIRLANDIRILMIŞ KURALLARININ ÖTESİNDE SİZE MAKSİMUM GÜVENCE SAĞLAR.

OTELİMİZ (TSE) TARAFINDAN ONAYLANMIŞ GÜVENLİ TURİZM BELGESİ KAPSAMINDA DENETLENMEKTEDİR. 

GÜVENLİ TURİZM SERTİFİKASI

OTELİMİZ DE SADECE DIVERSEY KİMYASALLARI KULLANILMAKTADIR. 

Değerli misafirlerimiz;

Svalinn Hotel olarak hizmet vermeye başladığımız ilk günden itibaren, sağlığınız ile ilgili tüm önlemleri ve gereklilikleri Uluslararası standartlar altında yerine getiriyoruz. Uygulamalarımız, tedbirlerimiz ve önlemlerimiz düzenli olarak Uluslararası şirketler tarafından denetlenmektedir. 

Dünyanın gündemindeki Korona Virüsün yaratmış olduğu bu zorlu sürecin en iyi şekilde çalışarak üstesinden geleceğimize inanıyoruz. 

Svalinn otel olarak aldığımız önlem ve tedbirlerimiz aşağıdaki gibidir;

GİRİŞ SIRASINDA;

  • Otele giriş ve çıkışlarda personel dahil herkesin ateşi ölçülmektedir. 
  • Otele giriş ve çıkışlarda personel dahil herkes MASKE takmak zorundadır. 
  • Tesisimizin tüm noktalarına el dezenfektan istasyonu eklenmiştir ve girişte kullanılmak zorundadır.
  • Giriş sırasında misafirlere Covid-19 hakkında bilgilendirme yapılmaktadır. 
  • Covid-19 hakkında misafirlere otel içinde uymaları gereken kurallar hakkında bilgilendirme yapılmaktadır. 
  • Giriş yapan misafirlere giriş sırasında misafir bilgi formu doldurtulmaktadır. 
  • Misafirlere asansörlerde uyması gereken kurallar hakkında bilgilendirme yapılır. 

PERSONELİMİZİN UYDUĞU KURALLAR;

  • Svalinn hotel personelinin işe giriş ve çıkışlarında ateşleri ölçülür ve kayıt altına alınır. 
  • Otel çalışanlarımızı ve tüm ekibimize gerekli bilgilendirme ve eğitimler uzmanlar tarafından verilmiştir. 
  • Çalışanlar işe giriş sırasında gerekli DEZENFEKTE işlemlerinde geçer, MASKE takar ve ELDİVEN takarlar. 
  • Personel ellerini yüz bölgelerine götürmemeleri konusunda sürekli eğitimler verilmektedir. 
  • Personelin hijyen malzemelerinin (örneğin; MASKE) kullanım süreleri hakkında bilgileri vardır. 
  • Personeller dinlenme alanlarında ve genel alanlarda SOSYAL MESAFE kuralına uyar. 
  • Herhangi bir hastalık belirtisi olması durumunda ne yapması gerektiğini bilir. 
  • Personel iş dışında kutlama, davet ve yemek ile sosyalleşmeme konusunda uyarulmıştır.
  • Personelin kullandığı araç ve gereçler, ekipmanlar, alanlar, kapı kollarına kadar dezenfekte edilmektedir. 
  • Personel dinlenme ve çalışma alanlarında dezenfektan bulunmaktadır.
  • Personele gereğinden fazla korunma ekipmanı desteği sağlanmaktadır. 

GENEL ALANLARDA ALINAN ÖNLEMLER;

  • Müşteri giriş ve insan hareketi ve yoğunluğunun yaşandığı diğer bölümlerde yerlerin çizgi çekilerek işaretlenmesiyle sosyal mesafeyi belirten düzenlemeler yapılmıştır.
  • Acil durumlar halinde uygulanacak protokol, aranacak kişi ve kurumlar belirlenmiş personele eğitimi verilmiştir.
  • Svalinn Hotel tesisinde Koruyucu kıyafet ve ekipman herzaman mevcuttur.
  • Tesiste kullanılan maske, el dezenfektanı ,genel alan dezenfektanı ve temizlik malzemelerinin (TSE) SERTİFİKASINA sahiptir.
  • Tesiste alınan önlem ve uygulamalar konusunda misafirlere gerekli bilgilendirme için bilgi notu verilir.
  • Tesis işletmesinde kullanılan tüm tesisat ve donanımların (enerji, ısıtma, havalandırma, iklimlendirme ekipmanları, bulaşık, çamaşır makineleri, buzdolapları, asansörler vb.) koruyucu bakım ve onarımının periyodik olarak yetkili servise veya konusunda eğitim almış uzman kişilere yaptırılır. 
  • Masalar karşılılı oturma mesafesi 80cm, yanyana oturma mesafesi 60 cm ve masa aralıkları 150 cm ye göre ayarlanmıştır.
  • Ayaktaki müşterilere için sosyal mesafe tanımı yapılmıştır. Bar tabureleri arası 60cm aralık brakılmıştır.
  •  

ODALAR;

  • Oda günlük temizlik kontrol formu temizlik sonunda ayrı ayrı iki yönetici tarafından denetlenir ve kayıt altına alınır. 
  • Odalardaki KUMANDA, SU ISITICISI ve diğer materyaller özel olarak dezenfekte edilir. 
  • Temizlik sırasında her oda için tek kullanımlık bezler kullanır. 
  • Odalardaki havalandırma sistemi ve klima filtreleri düzenli aralıklarla temizlenip dezenfekte edilir. 
  • Odalarımızda tek kullanımlık bardak, sabun, şampuan, bone ve diğer buklet malzemeleri bulunmaktadır. 
  • Odalarda doğal havalandırma sağlanmaktadır. 
  • Odalar boşaltıldıktan sonra en az 24 SAAT boş kalır ve doğal yolla havalandırılır. 
  • Otelimizin tüm odaları ve genel alanları Nano-Hijyen teknolojisi ile dezenfekte edilmektedir.
  • Tüm tekstil ürünlerimiz en az 90 derecede temizlenmekte ve mikroplardan arındırılmaktadır. 
  • Ozon ve ULV makinalarıyla sürekli dezenfektasyon işlemi yapılmaktadır.

MUTFAK;

  • Özel olarak hazırlanmış protokole göre temizlik yapılmakta ve denetlenmektedir.
  • Mutfak girişinde EL DEZENFEKTANI bulunur.
  • İşletme girişinde dezenfektanlı paspas mevcuttur. 
  • İlgili personelde ve gıdaya temas eden kişilerde kişisel koruyucu ekipman, tek kullanımlık eldiven, önlük, cerrahi maske, bone ve galoş kullanılır.
  • Meyve ve sebzeler özel olarak dezenfekte edilir.
  • Doğrama tahtaları ve bıçaklar çiğ ve pişmiş yiyecekler için ayrı ayrıdır. 
  • Çapraz kontaminasyonu önlemek için her işlem için sürekli ayrı eldivenler kullanılır. 
  • Gıda üretim aşamasında veya sevk sırasında hijyen bariyerleri, sterilizasyon cihazları, el ve vücut hijyeni için gerekli alet ve ekipmanlar kullanılır. 
  • Gıda üretim alanları doğal yollar ile havalandırılır. 
  • Kullanılan tüm aparat ve makinalar özel olarak dezenfekte edilir. 

RESTORAN YİYECEK VE İÇECEK ALANLARI

  • Tüm açıkbüfe, yeme ve içme üniteleri özel protokole göre düzenli aralıklarla dezenfekte edilir ve kayıt altına alınır. 
  • Svalinn Hotel Servis Personeli çalışma sırasında kişisel koruyucu ekipman (tek kullanımlık eldiven ve önlük, cerrahi maske) kullanır. 
  • Restoran girişi sırasında el dezenfektanı bulunur. 
  • Restoranda diğer masalar arasında sosyal mesafeye dikkat edilerek 1,5m mesafe ile hazırlanmıştır. 
  • Restorana kalabalığı önlemek için belirli sayıda misafir alınmaktadır. 
  • Restoranda kahve ve çay servisi personel tarafından yapılmaktadır. 
  • Kahvaltı ve yiyecek servisleri tabak ile servis edilmekte açıkbüfe kullanılmamaktadır. 
  • Restoran doğal yolla havalandırılmaktadır. 
  • Sadece tek kullanımlık tuz, baharat, kürdan vb. menaj takımları ile şeker gibi yardımcı ürün ve malzemeler bulunmaktadır. 

TOPLANTI SALONLARI 

  • Svalinn hotel toplantı salonları yönetmelik tarafından hazırlanan protokole göre dezenfekte edilir ve kayıt altında tutulur. 
  • Personel, çalışma esnasında kişisel koruyucu ekipman (tek kullanımlık eldiven ve önlük, cerrahi maske) kullanır. 
  • Salonun giriş bölümünde el dezenfektanı mevcuttur.
  • Salonda, masa ve oturma düzeni sosyal mesafe aralığı dikkate alınarak düzenlenmiş, masalar arasında en az 1,5 metre, sandelyeler arası en az 80 cm mesafe bırakılmıştır.
  • Salonlarda yer alan teknik ekipmanlar (mikrofon, telsiz, telefon, monitör vs.) düzenli olarak dezenfekte edilir.
  • Salonlarda havalandırma düzenli olarak yapılır.

HAVUZ

  • Yüzme havuzu otel yönetimi tarafından hazırlanan protokole göre temizlenir ve ilgili yönetici tarafından denetlenerek kayıt altına alınır.
  • Personel, çalışma esnasında kişisel koruyucu ekipman (tek kullanımlık eldiven ve önlük, cerrahi maske) kullanır.
  • Yüzme havuzu, şezlonglar ve oturma alanlarında sosyal mesafe kurallarına gerekli önlemler alınmıştır.
  • Havuz suyundaki klor seviyesi 1 ile 1,5 ppm arasında tutulmaktadır. Periyodik olarak kayıt altına alınır.
  • Misafirlerin havuza girmeden önce duş almaları bilgisiyle birlikte uymaları gereken kurallar duvarda asılmıştır ve bilgi verilmiştir.
  • Havuz ve SPA  çevresinde tuvaletler, duş ve soyunma kabinleri düzenli aralıklarla temizlenerek dezenfekte ediliyor, kontrolü için hazırlanan çizelge ilgili personel tarafından imza altına alınıyor.

SPA VE SPOR SALONLARIMIZ

  • Fitness Salonu & SPA, otel yönetimi tarafından hazırlanan protokole göre temizleniyor, ilgili yönetici tarafından denetleniyor ve kayıt altına alınıyor.
  • Personel, çalışma esnasında kişisel koruyucu ekipman (tek kullanımlık eldiven ve önlük, cerrahi maske) kullanıyor.
  • Salon girişinde sosyal mesafe işaretleri ve misafirlerin kullanımı için dezenfektan bulunuyor.
  • Spor aletlerinin birbirine olan aralığı sosyal mesafe dikkate alınarak düzenlenmiştir.
  • Spor aletlerinin tüm yüzeyleri, kumanda kolları ve monitörler ile misafirlerin dokundukları alanlar, tuvalet, duş ve soyunma odaları düzenli olarak temizleniyor ve dezenfekte ediliyor ve kayıt altına alınıyor.
  • Temiz ve kirli havlu istasyonunda, misafirler ve çalışanların temasını en aza indirecek şekilde önlemler alındı.
  • Salonda düzenli olarak havalandırma yapılıyor. 
  • Kullanılan tüm havlu ve ürünler 90 derece üzerinde yıkanıyor. 

TUVALETLER

  • Tuvaletler, otel yönetimi tarafından hazırlanan protokole göre temizleniyor, ilgili yönetici tarafından denetleniyor ve kayıt altına alınıyor.
  • Armatür, kapı kolları, musluk, lavabo, klozet, havluluk, lamba açma prizi/anahtarı gibi sık dokunulan alanlar düzenli dezenfekte edilir.
  • Lavabolarda sıvı sabun ve el dezenfektanı bulunur. 
  • Otel genelinde bulunan tüm tuvaletlerin genel temizlik ve kontrolü için hazırlanan çizelge, temizlik sonrasında ilgili personel tarafından imza altına alınarak çizelgeler saklanır.
  • Çöp kovaları ve kullanılan diğer temizlik ekipmanları periyodik olarak dezenfekte edilir.

 

Siz değerli misafirlerimizin sağlığı bizler için önemli. Bu nedenle İzmir'de hijyene ve temizliğe en çok önem veren otel olmak özelliğimizi koruyoruz.